Versand- und Lieferbedingungen

1. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, einschließlich aller Bundesländer. Lieferungen außerhalb Deutschlands werden aktuell nicht angeboten.

In bestimmten Regionen kann es Einschränkungen bei der Zustellung geben. Liegt Ihre Lieferadresse in einem solchen Gebiet, ist eine vorherige Kontaktaufnahme sinnvoll.

Versandort: Vereinigte Staaten von Amerika

2. Bearbeitung von Bestellungen

Nach Bestätigung des Zahlungseingangs wird die Bestellung für den Versand vorbereitet.

• Zahlungen bis 18:00 Uhr an einem Werktag werden noch am selben Tag bearbeitet.

• Zahlungen nach 18:00 Uhr oder an Wochenenden und Feiertagen werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

3. Versanddauer

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6 bis 13 Werktage.

Unter anderem können die folgenden Faktoren die Versanddauer beeinflussen:

• Warenverfügbarkeit

• Transportabläufe

• Wetterbedingungen

• Feiertage

• Zollkontrollen

• Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Betreibers

4. Preisangaben und Versandkosten

Für Lieferungen wird das DDP-Modell (Delivered Duty Paid) angewendet.

Die im Checkout angezeigten Beträge enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer (VAT) sowie die Einfuhr- und Zollabwicklungskosten.

Versandkosten:

• Bestellwert ab 174,13 €: Versandkosten 0,00 €

• Bestellwert unter 174,13 €: Versandkosten 8,49 €

Die Angaben im Checkout sind maßgeblich. Bei Einhaltung dieser Angaben fallen in der Regel keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zollkosten an.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand werden folgende Informationen bereitgestellt:

• Versandbestätigung

• Tracking-Informationen

• Elektronische Rechnung

Bei internationalen Lieferungen kann es zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Tracking-Daten kommen.

6. Lieferhindernisse

Folgende Umstände können zu Zustellproblemen führen:

• Falsche Adresse oder unvollständige Kontaktdaten

• Keine Annahme durch den Empfänger

• Unzugängliche Lieferadresse

Entstehende Kosten können sein:

• Zweitzustellung

• Lagergebühren

• Rücksendekosten

7. Warenannahme

Bei Erhalt der Lieferung sollte geprüft werden:

• Beschädigungen an der äußeren Verpackung

• Vollständigkeit der Lieferung

• Offensichtliche Transportschäden

Entdeckte Mängel sollten fotografisch dokumentiert und gemeldet werden.

8. Transportschäden

Treten Schäden während des Transports auf, sind folgende Informationen erforderlich:

• Bestellnummer

• Fotos der Verpackung

• Fotos der beschädigten Ware

• Beschreibung des Problems

Nach Prüfung können folgende Maßnahmen erfolgen:

• Ersatzlieferung

• Nachsendung fehlender Teile

• Teilweise Erstattung

• Erstattung des Kaufpreises entsprechend der Feststellung

9. Höhere Gewalt

Für Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt wird keine Verantwortung übernommen. Darunter fallen:

• Naturkatastrophen

• Kriege

• Epidemien

• Änderungen von Zollbestimmungen

• Unterbrechungen im Logistiksystem

• Streiks

• Einschränkungen durch Behörden

Die Bearbeitung erfolgt nach Möglichkeit in Absprache mit dem Kunden.

10. Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zu Lieferung oder Logistik können folgende Kontaktdaten genutzt werden:

Adresse: 4175 Westmeadow Dr #2287, Colorado Springs, CO, 80906, US

E-Mail: mail@rilmovian.com

Telefon: +1 (516) 569-0430

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (Deutschland)